Site web : www.ucaab.com
Éditeur : Union des Commerçants et Artisans d’Arêches Beaufort (UCAAB)
Adresse : 24 place du Château de Randens 73270 BEAUFORT
Email : ucaab73@gmail.com
SIRET : 808 492 011 00016

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de cartes et chèques cadeaux effectuées sur le site www.ucaab.com, édité par l’UCAAB. Elles définissent les droits et obligations de l’UCAAB (le vendeur) et du client (l’acheteur) dans le cadre de la vente à distance de cartes cadeaux.

2. Caractéristiques des cartes cadeaux

• Valeur : Les cartes et chèques cadeaux sont disponibles pour des montants définis par l’UCAAB.

• Validité : Les cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date d’achat, sauf mention contraire.

• Utilisation : Les cartes et chèques cadeaux sont utilisables uniquement auprès des commerçants et artisans membres de l’UCAAB, sous réserve de leur acceptation.

• Non échangeable, non remboursable : Les cartes cadeaux ne peuvent être ni échangées contre de l’argent, ni remboursées, sauf en cas de force majeure ou d’obligation légale.

3. Commande et paiement

• Processus de commande : Le client sélectionne la ou les cartes cadeaux, chèques cadeaux, remplit ses coordonnées et valide sa commande.

• Paiement : Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement est considéré comme définitif dès validation de la commande.

• Confirmation : Une confirmation de commande est envoyée par email au client, faisant office de preuve de transaction. La saisi du numéro de commande sur la carte cadeau est obligatoire pour la valider.

4. Livraison

• Format : Les cartes cadeaux sont envoyées par email (format numérique). Les chèques cadeaux sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

• Délais : Les cartes numériques sont envoyées sous 24h (jours ouvrés). Les chèques cadeaux sont livrés sous 15 jours maximum (jours ouvrés).

• Frais de traitement et de livraison : Les frais de traitement et de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, sauf pour les cartes et chèques cadeaux déjà utilisées ou personnalisées. En cas de rétractation, le remboursement sera effectué sous 15 jours.

6. Responsabilité

L’UCAAB ne saurait être tenue responsable en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse de la carte et chèque cadeau après sa livraison au client. Il appartient au client de conserver précieusement le code et le support de la carte.

7. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité de l’UCAAB et au RGPD. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion de la commande et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

8. Litiges

En cas de litige, le client peut contacter le service client de l’UCAAB à l’adresse ucaab73@gmail.com. À défaut de résolution amiable, les tribunaux d’Albertville seront seuls compétents.

9. Modification des CGV

L’UCAAB se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Date de mise à jour : 24/04/26